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Outsourcing

Wir sind Partner für Dienstleistungsunternehmen im Business Process Outsourcing (BPO), d. h. für die Auslagerung von Geschäftsprozessen. Das Auslagerungsunternehmen gliedert vornehmlich Supportprozesse aus, die nicht wettbewerbsdifferenzierend sind. Somit wird die Konzentration auf das Hauptgeschäft (Kernprozesse) gewährleistet. Der Dienstleister kann durch Standardisierung der eigenen Prozesse eine effiziente Kostenoptimierung erreichen. Durch optimale Auslastung der Systeme und Abläufe entstehen Skaleneffekte.

Einsatzbeispiele können beispielsweise sein: Datenerfassungen, Plausibilitätsprüfungen, Kontrolltätigkeiten, Telefonate zur Verifikation von Forderungen, Telefonate im Inkasso, Sachbearbeitung im Vertragsmanagement, Forderungsbeitreibung für ausländische Schuldner und verschiedene administrative Tätigkeiten.


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